سازمان ها بدون تمایل داوطلبانه افراد براي همکاری، قادر به توسعه اثربخشی و خرد جمعی خود نیستند چرا كه معمولاً شخص به اجبار، وظایف خود را در راستای مقررات، قوانین و استانداردهای قابل قبول یک سازمان و صرفاً در حد رعایت الزامات انجام می دهد؛ ولی در همکاری داوطلبانه افراد سعی و تلاش، انرژی، و بصیرتشان را برای شکوفایی توانایی های خود به نفع سازمان ابراز می کنند.
رفتار شهروندی سازمانی، تفکر و ایده ای است که بر رفتارهای متنوع کارکنان؛
نظیر پذیرش، به عهده گرفتن مسئولیت های اضافی ، پیروی از قوانین و رویه های سازمان، حفظ و توسعه نگرش مثبت، شکیبایی، تحمل نارضایتی و مشکلات در مسیر کار، مخالفت و از همه مهم تر مراجع مداری و احترام به حقوق ارباب رجوع مشتمل است.
رفتار شهروندی سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی به مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری گفته می شود که بخشی از وظایف رسمی افراد نيست، اما توسط آنان انجام مي شود و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می گردد. رفتار شهروندی سازمانی برای بهبود بهره وری، همبستگی و انسجام در محیط کار، فراتر از الزامات سازمانی است و مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارایی عملکرد سازمان می گردد. عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندي سازماني، مؤلفه ها و پیامدهای آن در جدول زير آمده است:
رفتار شهروندی سازمانی، تفکر و ایده ای است که بر رفتارهای متنوع کارکنان؛
نظیر پذیرش، به عهده گرفتن مسئولیت های اضافی ، پیروی از قوانین و رویه های سازمان، حفظ و توسعه نگرش مثبت، شکیبایی، تحمل نارضایتی و مشکلات در مسیر کار، مخالفت و از همه مهم تر مراجع مداری و احترام به حقوق ارباب رجوع مشتمل است.
رفتار شهروندی سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی به مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری گفته می شود که بخشی از وظایف رسمی افراد نيست، اما توسط آنان انجام مي شود و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می گردد. رفتار شهروندی سازمانی برای بهبود بهره وری، همبستگی و انسجام در محیط کار، فراتر از الزامات سازمانی است و مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارایی عملکرد سازمان می گردد. عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندي سازماني، مؤلفه ها و پیامدهای آن در جدول زير آمده است:
آدرس: شهرک قدس (غرب)، بلوار فرحزادی، تقاطع شهید دادمان
صندوق پستی: 6564-14151
کدپستی: 1467773661
تلفن: 82721